Na tarde de sexta-feira (04), por volta das 12h50, uma guarnição da Polícia Militar foi acionada para atender uma ocorrência em um supermercado localizado em Conceição do Coité, região sisaleira da Bahia.
Segundo relato do consumidor que reside no município de Ribeira do Amparo — localizado a cerca de 190 km de Coité —, após efetuar uma compra e realizar o pagamento com cartão de crédito, o valor foi debitado do limite disponível, mas o sistema do supermercado supostamente não reconheceu a transação. Por esse motivo, ele foi impedido de levar os produtos adquiridos, o que gerou um impasse com os funcionários do estabelecimento.
Ainda de acordo com o boletim de ocorrência, ao tentar contato com a gerência para resolver a situação, o consumidor não obteve retorno, o que o levou a acionar a Polícia Militar.
No local, os policiais ouviram os relatos e buscaram contato com a gerência, que informou não ter conhecimento do ocorrido, alegando que os responsáveis diretos estavam em horário de almoço e não haviam sido informados pelos demais funcionários. Após diálogo, a equipe gestora do supermercado entrou em contato com uma superior hierárquica, que autorizou a liberação das compras, mediante apresentação de documentação e com o compromisso de retorno do cliente para novo pagamento, caso o valor fosse estornado pela operadora do cartão.
Sentindo-se constrangido com toda a situação, o consumidor solicitou o acompanhamento da guarnição até a Delegacia Territorial para registrar oficialmente a ocorrência. O caso foi documentado e está sob os cuidados da Polícia Civil para eventuais desdobramentos.
O espaço ficará aberto para a manifestação do supermercado localizado na Avenida Oldack Amâncio Araújo, região do bairro Olhos D’Água.
Redação com informações da PM
